Termos e Condições de Compra

Última atualização: [ Data: 20 de Fevereiro de 2025 ]

1. Objetivo

A TextoGen oferece serviços de criação de conteúdo e imagens personalizadas utilizando inteligência artificial (IA). Os produtos adquiridos são serviços digitais, entregues de forma online e sem necessidade de envio físico.

2. Produtos e Serviços

Ao realizar uma compra, você adquire um serviço específico, como criação de textos ou imagens personalizadas, que será entregue de acordo com a descrição detalhada do serviço no momento da compra.

3. Pagamento

Os pagamentos são realizados de forma única para cada serviço. Após a confirmação do pagamento, a entrega do produto será feita no prazo acordado, conforme especificado no momento da compra.

4. Política de Reembolso

Como os produtos oferecidos são digitais e entregues de forma imediata ou em um curto período, não é possível oferecer reembolsos após a compra. Todos os pagamentos são finais.

Entendemos que podem surgir dúvidas ou problemas com a entrega do serviço, e estamos à disposição para resolver qualquer questão. Caso haja um erro da nossa parte, como o não envio do produto conforme o prometido, entraremos em contato para uma solução amigável.

5. Entrega dos Produtos

Os serviços adquiridos serão entregues dentro do prazo especificado na descrição do serviço. O cliente pode escolher entre as opções de entrega: WhatsApp, E-mail, ou Google Drive, conforme sua preferência.

Caso algum atraso ocorra, o cliente será informado imediatamente e providenciaremos uma solução para o problema.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer todas as informações necessárias para a criação do serviço (como detalhes sobre as imagens ou textos solicitados). A TextoGen não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo cliente que possam comprometer a entrega do serviço.

7. Propriedade Intelectual

Após a entrega do serviço, o cliente terá os direitos de uso do conteúdo criado, porém, os direitos autorais sobre os serviços criados permanecem com a TextoGen. O cliente não pode revender ou redistribuir os produtos adquiridos.

8. Alterações nos Termos

A TextoGen se reserva o direito de alterar os termos e condições de venda a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e se aplicarão a todas as compras realizadas após a data da modificação.

9. Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas com o serviço, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo. Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail fornecido em nosso site.